RETOURNEREN

Iedere bestelling wordt met veel liefde en aandacht door ons gemaakt, ingepakt en verzonden. 
Het kan gebeuren dat je toch niet tevreden bent en dan kun je je product retourneren.

Je hebt het recht om binnen 14 dagen zonder opgave van reden de bestelling te annuleren. Hierna heb je nog eens 14 dagen om het product te retourneren.
Let op: producten die u via deze webwinkel koopt worden op maat volgens de door u ingevoerde specificatie gemaakt. Het herroepingsrecht is dan ook niet van toepassing. De verkoop is hiermee na succesvolle betaling definitief.

STAPPENPLAN PAKKET RETOURNEREN:

1. Controleer of jouw retour aan de voorwaarden voldoet:
- Het product dient onbeschadigd te zijn
- Het artikel dient in de originele verpakking retour gezonden te worden

2. Vul het retourformulier in, deze vind je hier: RETOURFORMULIER
Geen printer? Kopieër en plak het in de mail, stuur deze vervolgens op naar contact@nineau.nl

3. Verpak het product (mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is)

4. Schrijf vervolgens het retouradres op de verpakking:

Nineau
's-Gravenzandelaan 136
2512JP Den Haag
Nederland

5. Breng het pakket naar een PostNL pakketpunt of naar de brievenbus.
De kosten van de retourzending zijn voor eigen rekening.

6. Zodra wij de retourzending hebben ontvangen, storten we het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug op jouw rekening.